Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation des Services de Consultation

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services de consultation d'investissement proposés par Sylavithora.

Article 1 - Objet

Sylavithora propose des services de consultation d'investissement sous forme de séances horaires tarifées entre 100€ et 500€ selon le niveau d'expertise requis.

Article 2 - Acceptation des Conditions

L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces conditions sont accessibles à tout moment sur notre site web.

Article 3 - Services Proposés

Nos services incluent :

  • Consultation de base (100€/heure) : conseils généraux d'investissement
  • Consultation standard (300€/heure) : analyse approfondie de portefeuille
  • Consultation premium (500€/heure) : stratégie personnalisée complète

Article 4 - Processus de Réservation

La réservation s'effectue via notre formulaire en ligne. Chaque demande fait l'objet d'une confirmation dans les 24 heures. Les créneaux sont attribués selon les disponibilités.

Article 5 - Tarification et Paiement

Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Le paiement s'effectue :

  • 50% à la réservation (acompte)
  • 50% à l'issue de la consultation

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, carte bancaire, chèque.

Article 6 - Annulation et Report

Annulation par le client :

  • Plus de 48h avant : remboursement intégral
  • Entre 24h et 48h : retenue de 50%
  • Moins de 24h : aucun remboursement

Article 7 - Nature des Conseils

Nos consultations fournissent des conseils généraux en investissement. Ils ne constituent pas :

  • Des recommandations personnalisées au sens de la réglementation MIF
  • Des conseils en investissements financiers au sens du Code monétaire et financier
  • Des garanties de performance ou de résultats

Article 8 - Obligations du Client

Le client s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Respecter les horaires de consultation
  • Honorer ses obligations de paiement
  • Ne pas divulguer les méthodes propriétaires communiquées

Article 9 - Confidentialité

Sylavithora s'engage à maintenir la confidentialité de toutes les informations communiquées par le client. Cette obligation perdure au-delà de la fin de la relation contractuelle.

Article 10 - Responsabilité

La responsabilité de Sylavithora est limitée à la valeur de la consultation fournie. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des pertes financières résultant des décisions d'investissement du client.

Article 11 - Propriété Intellectuelle

Tous les documents, méthodes et outils utilisés lors des consultations demeurent la propriété exclusive de Sylavithora.

Article 12 - Protection des Données

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, accessible sur notre site web.

Article 13 - Force Majeure

Sylavithora ne peut être tenu responsable des retards ou manquements dus à des cas de force majeure reconnus par la jurisprudence française.

Article 14 - Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Marseille.

Article 15 - Modification des Conditions

Sylavithora se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site web.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions :

Sylavithora
127 Avenue de la République
13002 Marseille, France
Téléphone : +33250150795
Email : contact@sylavithora.com